12月17日，在金茂北京威斯汀大饭店三层会议厅，来自法国ESSEC0638太阳集团官网的Denis Morisset教授举行了一场MBA公开讲座：数字化时代中的奢侈品服务。国际商务系主任宏结教授、张婷婷老师带领多位国际商务系的本科生和硕士研究生参加了这次公开讲座。
图1 字化时代中的奢侈品服务讲座现场
Denis Morisset教授是国际著名奢侈品管理专家，执掌国际知名的法国ESSEC0638太阳集团官网奢侈品管理MBA项目15年，曾任多个高端品牌CEO，他还有一个特殊身份就是已经被我校0638太阳集团官网聘为兼职教授，同时也是国际商务系特聘实践导师，他将协助国际商务系，打造“高端品牌营造”这一在中国刚刚起步，未来有广大市场的国际商务专硕项目。
讲座开始前，宏结教授与Morisset教授，以及Morisset教授的学生，毕业法国ESSEC0638太阳集团官网奢侈品管理方向工商管理硕士，现任职于Leonard Asia Limited公司，曾任职于Burberry Asia Limited公司，同样也被邀请担任国际商务系实践导师的黄婷女士热切交谈，随后，国际商务系的师生与Morisset教授合影留念。
图2 国际商务系师生与Morisset教授、实践导师黄婷合影
晚上6点，讲座准时开始。Morisset教授在从不同角度对奢侈品服务进行定义的基础上，详细讲解了由物联网（IoT）、人工智能（AI）、虚拟助手和聊天机器人、区块链、增强现实技术（AR）和虚拟现实技术（VR）以及大数据等驱动的数字化技术是如何影响传统的奢侈品服务和奢侈品牌的客户关系管理系统的。在讲座中，Morisset教授以奢侈酒店行业、奢侈品零售业为例，剖析各个奢侈行业中值得学习的做法，并分析了第四次技术革命为奢侈品服务业所带来的机遇和挑战。讲座结束后，会议厅中的气氛依旧活跃高涨，在场的各界人士纷纷向Morisset教授提出了问题，Morisset教授都给予了耐心细致的解答。张婷婷老师代表参会师生与Morisset教授就奢侈品网络销售的问题进行了现场研讨。
Morisset教授的讲解深入浅出、风趣幽默，不仅包含了丰富的理论知识，而且能够与我国的具体发展情况相结合，赢得了在场听众阵阵热烈的掌声。随着改革开放四十周年的到来，我国经济迎来了崭新的快速发展的时代，人们的消费水平也在稳步提高，以奢侈品为代表的高端品牌在我国有着巨大的消费空间和市场增长潜力。相较于市场的需求，我国学术界对奢侈品产业的研究起步较晚，在许多领域仍存在着空白，数字经济给新奢侈品行业带来挑战和机遇，需要有更多有价值的研究成果，更需要能从事这个行业大量的管理人员和从业者。
我校作为中国最早设立的国际商务专业，将抓住这一机遇，借助国际化专业团队，通过平台建设，专业建设，将有关奢侈品管理类的课程引入到我校的教学体系中来，为国家培养亟需的高端品牌管理人才，丰富这一领域的研究成果。将我校国际商务打造为国内一流的品牌专业。
文、图/国际商务系：张景
